# Esqueci minha senha. Como crio uma nova?

Categoria: Dados de acesso

Endereço: https://academiacorpoesaude.empregare.com/pt-br/ajuda/1529-esqueci-minha-senha-como-crio-uma-nova

Atualizado em: 2026-11-05

Você cria uma senha nova pela página [Esqueci minha senha](https://academiacorpoesaude.empregare.com/pt-br/candidato/esqueci-senha). Primeiro vem um link pelo e-mail. Se você não tem mais esse e-mail, dá para receber um código pelo WhatsApp ou por SMS.

## Pelo e-mail

1. Na tela de entrar, digite o seu e-mail ou CPF, toque em **Continuar** e, no passo da senha, toque em **Esqueci minha senha**. O link sai na hora para o e-mail do cadastro. Você também pode abrir a página **Esqueci minha senha**, digitar o e-mail ou o CPF e tocar em **Enviar link**.
2. Abra o e-mail **Recuperação de senha - Empregare** e toque no link.
3. Em **Crie sua nova senha**, preencha **Nova senha** e **Confirme a nova senha** e toque em **Salvar nova senha**. Você já entra na conta.

O link vale por 2 dias e só pode ser usado uma vez. Se aparecer **Este link não vale mais**, toque em **Pedir um novo link**.

## Como deve ser a senha nova

- De 6 a 25 caracteres.
- Pelo menos 1 letra e 1 número.

## Sem acesso ao e-mail do cadastro

Na tela **Verifique seu e-mail**, toque em **Não tenho acesso a esse e-mail**. Mandamos um código de 6 números pelo WhatsApp do celular do cadastro (se não der pelo WhatsApp, ele vai por SMS). O código vale 10 minutos. Com ele, você entra, cria a senha nova e confere os seus dados de contato, onde já pode trocar o e-mail.

Se você também não tem mais esse celular, digite o e-mail ou o CPF na página **Esqueci minha senha** e toque em **Perdi o acesso ao e-mail e ao celular** (no passo do WhatsApp, é **Não tenho acesso a esse número**). Você responde às perguntas sobre o seu cadastro e, no fim, cadastra um e-mail e um celular novos.

## Trocar a senha estando na conta

Vá em [Configurações](https://academiacorpoesaude.empregare.com/pt-br/candidato/configuracoes) > **Senha** > **Alterar senha**, informe a **Senha atual** e a **Nova senha** e toque em **Salvar senha**. Os outros aparelhos em que a conta estava aberta saem dela em até 6 horas.

## Se não der certo

- O e-mail não chegou: confira a caixa de spam e as abas de promoções, espere 60 segundos e toque em **Reenviar o e-mail**.
- Vários erros de senha seguidos bloqueiam a entrada por alguns minutos. Você pode esperar ou criar a senha nova agora.
- Apareceu **Você não possui currículo cadastrado com os dados informados**: confira o e-mail ou o CPF digitado. Se você ainda não tem conta, crie uma em **Criar meu cadastro grátis**.